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商品訊息描述: 團購熱門產品周年慶享好禮流行僅此一檔熱銷 譯自Fitzsimmons、Fitzsimmons及Bordoloi的《服務管理》（Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 8e）共分為三篇，第一篇由「瞭解服務」開始談起，說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色。接下來第二篇則專注討論「服務業設計」的議題，涵蓋服務設計的實務應用及工具，導入服務利潤鍊的概念。最後一篇則以「管理服務營運」作結，在全球經濟的環境中討論服務供應鏈的管理機制。全書章節架構分明、有層次，每章章末更有精彩的個案可供參考。編譯者於修訂版中增補了數則本土個案實例，讓讀者可以進一步認識台灣的服務業現況；此外，也修訂了第八版中若干錯漏之處，以提升讀者的閱讀體驗。
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商品訊息簡述:
作者： 周瑛琪, 顏炘怡/編, Fitzsimmons/著
新功能介紹- 譯者： 周瑛琪, 顏炘怡
- 出版社：華泰文化
新功能介紹 - 出版日期：2017/03/27
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
處理器教母開講 超微GPU、CPU新品下半年登場 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
AMD總裁蘇姿丰等產業界人士出席台北國際電腦展COMPUTEX展前國際記者會與CEO專題演講。 記者蘇健忠／攝影 分享 facebook 超微總裁暨執行長蘇最近流行產品熱銷產品姿丰擔任台北國際電腦展首場主講人，現場擠進上百人前來聆聽處理器教母開釋。她表示，超微過去作了很大賭注，投入高效能ZEN2、獨特晶片架構，更重要是與台積電合作推出7奈米CPU及GPU，讓超微產品能執行高效能運算。今年是超微50周年，下半年將分別推出新款GPU及CPU，最重要是捨棄格芯投入台積電開發7奈米先進製程產品。她表示，超微很重視台灣，因為台灣是全球科技產業重要中心。超微目標就是將科技推向極限，很多科技的創新都是超微，未來是值得期待。. } }); } 蘇姿丰開場後介紹今年新推產品及架構，現場立即響起掌聲，她說，為了讓工作、遊憩可以有強大運算能力及處理大2018熱銷商品特賣量訊息能力，需要強大運算能力，超微在高效能運算跟別的業者想法不同，不管在PC、電競或是資料中心，都需要高效能運算，超微一向是高效能運算的領導者，過去三至五年做的決定，要超微做的跟別人不一樣，因此，在過去三至五年，超微做了重要決定網拍熱門商品省錢大作戰，投入三個重大賭注，其中之一就是決定與台積電合作7奈米製程製造CPU及GPU。介紹超微在資料中心EPYC ROME伺服器處理網拍熱門產品2018流行商品器及Zen 2架構Ryzen處理器，蘇姿丰強調，EPYC是全新的系統可以使用單插槽或是雙插槽，目前已經有50個成功經驗，包括獲得美國國家實驗室已用超微作為超級電腦處理器，另外，也與微軟一起合作超級電腦作為雲端使用。
亞馬遜情人節與紐約分手 州長怪政客壞事
挑了14日情人節這天，電商巨頭亞馬遜(Amazon)宣布和紐約市分手，決定取消之前宣布將在紐約市皇后區長島市(Long Island City)建設第二總部的計畫，也不會再尋找替代紐約的第二總部；此前反對或力推亞馬遜入駐紐約的政客，分別表示興奮或失望。
亞馬遜雖退出紐約，仍表示會繼續在維吉尼亞州水晶城和田納西州建設第二總部和物流中心的計畫。
亞馬遜於去年11月決定將第二總部建在紐約長島市，在紐約州政府和市政府將給予亞馬遜將近30億元的稅收政策激勵的情況下，計畫以36億元的總投資，預計在2029年可提供2萬5000個新職缺、2034年更可為當地增加4萬個工作機會，並擁有15萬元的高平均工資。
然而，這項計畫遭到以議長張晟(Corey Johnson)為首的紐約市議會和一些維權團體的強烈反對，認為政府為全球市值最高的公司之一提供如此大規模的稅收優惠是不合適的，而且政府和亞馬遜的選址決定沒有經過市議會討論，繞過了項目開發必須經過的「統一土地利用審查程序」(ULURP)。
亞馬遜 遺憾難獲地方支持
亞馬遜14日在一份聲明中表示，經過慎重考慮，決定放棄在長島市建設第二總部。
「對於亞馬遜來說，建設新總部需要當地政府和民選官員長期的支持與積極合作。」聲明表示，「雖然民調顯示，有70%的紐約市民支持這項計畫，但一些州議員和市議員明確表示反對，也不會就我們提出的計畫進行長期合作」。
亞馬遜並在聲明中稱：「我們對放棄在紐約市建設第二總部的決定感到失望，同時我們也對州長葛謨(Andrew Cuomo)、市長白思豪(Bill de Blasio)和其他支持過這一計畫的人表示感謝，希望未來仍有機會與紐約市合作建設亞馬遜的園區。」
葛謨對這樣的結果表示，即使多次民調顯示民眾支持亞馬遜入駐長島市，但「一小撮政客將他們的自身利益置於社區利益、紐約州的經濟前景和全州人民的利益之上，其中州參議會起到了非常壞的作用，他們應該為紐約市損失的經濟利益負責。」
白思豪：亞馬遜放棄良機
白思豪則將交易失敗，歸咎亞馬遜自己放棄了融入社區的機會，「要在紐約市立足是很難的，我們曾經給了亞馬遜機會，讓他們可以成為社區好鄰里、在全球最偉大的城市中做生意，但亞馬遜沒能與社區良好合作，自己放棄了這個機會。」
白思豪說，紐約市有全球最頂尖的人才，努力建設更強也更公平的經濟，「如果亞馬遜意識不到紐約市的價值，它的競爭者們將意識到這一點。」
You have to be tough to make it in New York City. We gave Amazon the opportunity to be a good neighbor and do business in the greatest city in the world. Instead of working with the community, Amazon threw away that opportunity.
— Mayor Bill de Blasio (@NYCMayor) February 14, 2019
此前極力反對亞馬遜入駐紐約的兩位民主黨籍國會議員，2020年總統參選人、國會參議員華倫(Elizabeth Warren)和新任國會眾議員歐凱秀-柯提茲(Alexandria Ocasio-Cortez)，均對亞馬遜的退出表示興奮。
民主黨議員 歡呼打敗貪婪
華倫發推特表示，亞馬遜之所以退出，是因為一些紐約的民選官員沒能竭盡全力討好他們，「我們的民主制度究竟要被大企業挾持多久？」
歐凱秀-柯提茲則在推特上表示，「今天，紐約市民和社區打敗了亞馬遜的貪婪和剝削，以及世界首富，這說明一切皆有可能。」
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