【開店送禮推薦】旅館客房管理實務(第二版)-怎麼買?
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門(客務與房務)之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節,所陳述的整體作業,其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石,這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧,猶如遊覽大觀園一樣,該園是一大片建築的總稱,園中包括很多棟房舍,「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等,裡面還有很多涼亭、假山和水池(人工湖),那麼,一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎!閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜,卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟,在第一篇就不憚其煩,非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況(包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷)、知名連鎖飯店的演進與旅館名人(學習其智慧與堅持的精神)。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中,都附上英文術語,以便讀者能容易瞭解專業術語含意(例如occupancy rate,國內就有各種說法:住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等)。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中,每一章後面都有二、三則個案及評析,讓讀者深深體會,旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業,其實就是講究「人」的對應關係,無論員工本身的修為,或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲!
作者簡介不能不逛抗漲李欽明學歷
.中國文化大學中山學術研究所博士
.中國文化大學觀特惠活動光研究所碩士
.瑞士洛桑旅館學最新出版校畢業
網路人氣商品top10曾任
.嘉義嘉南大飯店客房部經理限時下殺自我提升必備好書>2019流行產品
.台中通豪大飯店業務部經理
.台中福華大飯店管理部特價商品經理
.文化大學觀光系「旅館管理」講師
.環球科技大學觀光與餐最便宜飲旅館系主任
現任
.旅館管理顧問
.環球科技大學觀光與餐飲旅館系助理教授
商品訊息簡述:
作者: 李欽明
新功能介紹- 出版社:揚智
新功能介紹 - 出版日期:2010/03/01
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
嗆聲挑釁路人 醉男疑「碰瓷」藉此討醫藥費
這是一種另類的「碰瓷」嗎?有網友在臉書PO文指出,有一位男子常常出沒在桃園火車站附近,會對路過的民眾罵三字經等等的行為,為的就是激怒對方,藉此要求傷害賠償。
水藍色上衣男子,莫名其妙的對著牽摩托車的騎士咆哮,只見騎士一臉茫然,不清楚到底是哪裡惹到他。
有網友PO文要桃園的鄉親們注意,說有一名會佯裝自己有精神上狀況,會無差別挑釁路人,瘋狂激怒要你揍他。
挑釁男子:「怎樣!怎樣!」
PO文者說男子疑似是缺錢花用,就會在桃園火車後站外或是超商裡對路過的旅客嗆聲,引發肢體衝突,然後故意倒地,要求賠償醫藥費。
武陵所副所長林榮貴:「前幾個月前,男子因酒醉意識不清與路人發生爭吵,員警接獲報案前往勸導,告誡男子應自我約束行為。」
警方表示,這名男子是因為酒醉,意識不清結婚送禮推薦暢銷產品才會做出這樣的行為,而且目前也因為竊盜案入獄服刑中,也提醒民眾,往後如果有碰到類似這種狀況,為了自保切記要馬上報警處理,千萬別正面衝突。
失控?馬尼拉近1個月麻疹數破4千人
記者楊晴雯/台北報導
菲律賓麻疹疫情大爆發!根據疾管署統計,菲律賓今(2019)年截至2月9日,全國已通報逾4,300例,就快超過去年整年5,120名病例數。該署表示,該國麻疹疫情主要集中在馬尼拉都會區,病例數會爬升這麼快,主要是因為去年有幼童接種登革熱疫苗死亡而出現「疫苗猶豫」有關。民眾若欲赴菲賓旅遊應於出國前2週至旅遊醫學門診,諮詢評估是否需接種MMR疫苗,並於旅遊期間做好防護措施。
疾管署呼籲,民眾赴菲律賓前於出國前2至4週至旅遊醫學門診,諮詢評估是否需接種MMR疫苗。(圖/疾管署提供)
疾管署副署長羅一鈞表示,「疫苗猶豫」是指民眾因為對疫苗安全或效果有疑慮而選擇延後、或拒絕接種,此現象也在今年1月份被世界衛生組織(World Health Organization, WHO)列為2019全球十大衛生威脅的其中一項。
羅一鈞說,菲律賓去年發生4名幼兒因接種登革熱疫苗死亡的事件,導致民眾不敢接種政府提供的免費疫苗,出現疫苗猶豫,使得麻疹疫苗接種率大幅下降,有的地區接種率不到5成;以麻疹而言,接種率若未達9成5以上就可能出現麻疹大爆發。
目前菲律賓麻疹疫情嚴峻,「今年迄今一個多月的病例,已經快超過去年一整年數字,疫情持續爆發中。」羅一鈞進一步說,菲律賓今年截至2月9日,全國已通報逾4,300例,較去年同期增加122%,其中70例死亡,亦遠高於去年同期的18人;病例主要發生於馬尼拉都會區、卡拉巴松區、呂宋區、西維薩亞斯及北民答那峨;該國2017及2018年病例數分別為791例及5,120例。菲國近年疫苗接種率逐年下降,2016及2017年分別僅有75%及60%,2018年恐因登革熱疫苗副作用事件影響而更低。菲國當局已展開兒童疫苗接種活動。
國內今年截至目前累計12例麻疹確定病例,其中9例為境外移入病例(感染國家為菲律賓5例及越南4例),3例國內感染。
疾管署說,目前為麻疹好發季節,再次提醒民眾應按時帶幼兒接種麻疹、腮腺炎、德國麻疹混合疫苗(MMR),並避免帶未滿1歲或未接種疫苗的幼兒至菲律賓、越南等麻疹流行地區;如須攜6個月以上未滿1歲的嬰兒前往,可於出發前帶幼兒自費接種1劑MMR疫苗。一般民眾(尤其是1981年以後出生的成人)近期如計劃前往流行地區,請於出國前2至4週至旅遊醫學門診,諮詢評估是否需接種MMR疫苗,並於旅遊期間做好防護措施。
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